Türkçe yapay zekâ müşteri desteği

Daha çok otomasyon,
daha az “kimse dönmüyor” şikâyeti.

MessAI; WhatsApp, Instagram, Messenger, e-posta ve web sitenize gelen müşteri mesajlarını firmanızın bilgisiyle saniyeler içinde yanıtlar, sipariş sorularını mağazanızdan canlı çözer, gerekince ekibinize devreder.

Kurulumu birlikte yapıyoruz · Kredi kartı gerekmez · KVKK uyumlu

🤖
Moda Mağazası
MessAI · genelde saniyeler içinde yanıtlar
Siparişim nerede? 🙄
Hemen bakıyorum! Aktif siparişleriniz:
#1009 · Hazırlanıyor›
#1008 · Kargoda 🚚›
siyah şort var mı?
Evet! Basic Shorts Black stokta, 549 TL. İster linkten inceleyin, ister bedeninizi söyleyin 👇
AI yanıtladı · gerekirse ekibe devreder

Müşteriniz nereden yazarsa yazsın

  • WhatsApp Business
  • Instagram DM
  • Facebook Messenger
  • Web sitesi sohbeti
  • E-posta
  • Google Play & App Store yorumları
  • X (Twitter) DM
Ürün

MessAI'yi tanıyın

Bir personel gibi konuşur, bir sistem gibi ölçeklenir — kontrol her zaman sizde kalır.

🤖

Yapay zekâ temsilci

Sadece SİZİN bilginizle konuşur: SSS, dokümanlar, web siteniz ve ürün kataloğunuz.

  • ✓Uydurma yok — bilgi yoksa ekibe iletir
  • ✓Sipariş durumu, stok ve fiyatı canlı sorgular
  • ✓Markanızın tonunda, Türkçe
📥

Ortak gelen kutusu

Tüm kanallar tek ekranda; ekibiniz devralır, etiketler, makrolarla hızlanır.

  • ✓Tek tıkla insan devri
  • ✓Onay kuyruğu: riskli cevap önce size sorar
  • ✓Otomatik etiket: iade, iptal, şikâyet
💬

Tüm kanallar

Müşteriniz nerede yazıyorsa MessAI orada.

  • ✓WhatsApp · Instagram · Messenger
  • ✓E-posta ve web sitesi canlı sohbeti
  • ✓Google Play & App Store yorumları, X DM
🛍️

E-ticaret süper güçleri

Mağazanıza bağlanır, desteği satışa çevirir.

  • ✓ikas: tek tıkla bağlantı (İdeaSoft & Ticimax yolda)
  • ✓"Kargom nerede?" self-servis çözülür
  • ✓İade/iptal talebi otomatik ekibe düşer
📈

Öğrenme döngüsü

Onayladığınız her cevap otomatik olarak bilgi bankasına eklenir; MessAI kullandıkça akıllanır.

  • ✓Cevaplanamayan sorular panelde listelenir
  • ✓Tek tıkla kalıcı bilgiye dönüşür
  • ✓Sistem her hafta daha iyi
🔒

Güvenli ve izole

Veriler kendi sunucularımızda, Türkiye mevzuatına (KVKK) uygun tutulur.

  • ✓Kanal erişim anahtarları şifreli saklanır
  • ✓Her firma birbirinden tamamen izole
  • ✓İstediğiniz an verinizi silebilirsiniz
Nasıl çalışır

Üç adımda yayında

1

Kanallarınızı bağlayın

WhatsApp, Instagram ve Messenger için Meta hesabınızla; ikas mağazanız için tek tıkla. Web sitenize tek satır kod.

2

Bilginizi yükleyin

Yardım sayfanızın adresini verin — alt sayfalarıyla otomatik taransın. SSS, PDF yükleyin; ürün kataloğunuz mağazanızdan kendiliğinden eşitlenir.

3

Modunuzu seçin, izleyin

Tam otomatik, hibrit ya da her cevapta onay. Cevaplanamayan sorular listelenir; tek tıkla bilgiye dönüşür — sistem her hafta daha iyi.

Öğrenme döngüsü: Onayladığınız her cevap otomatik olarak bilgi bankasına eklenir; cevaplanamayan her soru panelde listelenir ve tek tıkla kalıcı bilgiye dönüşür. MessAI kullandıkça akıllanır.

Saniyeler içinde ilk yanıt7/24 kesintisizVeriler Türkiye'deikas ile tek tık e-ticaretHer cevap denetlenebilir
İçiniz rahat olsun

“Yapay zekâya emanet etmek” kısmını çözdük

🛡️

"Yapay zekâ müşterimi kızdırırsa?"

MessAI yalnızca sizin onayladığınız bilgiyle cevap verir; emin olmadığında uydurmaz, ekibinize devreder. Fiyat/iade taahhüdü gibi riskli cevaplar guardrail'e takılır ve önce onayınıza düşer.

🤝

"Ekibimin yerini mi alacak?"

Hayır — rutin soruları AI alır, kritik anları insan. Ekibiniz tek tıkla devralır; devirde bile AI bir cevap önerisi hazırlar. Onayladığınız her cevap bilgi bankasına eklenir: sistem sizden öğrenir.

🔒

"Verilerim güvende mi?"

Veriler kendi sunucularımızda, Türkiye mevzuatına (KVKK) uygun tutulur. Kanal erişim anahtarları şifreli saklanır; her firma birbirinden tamamen izole çalışır. İstediğiniz an verinizi silebilirsiniz.

Entegrasyonlar

Müşteriniz neredeyse, MessAI orada

WhatsApp Business
Cloud API
●
Instagram DM
Meta
●
Facebook Messenger
Meta
●
Web sitesi sohbeti
tek satır kod
●
E-posta
IMAP/SMTP
●
ikas
tek tık e-ticaret
●
Google Play
yorum yanıtlama
●
App Store
yorum yanıtlama
●
X (Twitter) DM
kullandıkça öde
●
İdeaSoft
yol haritasında
○
Ticimax
yol haritasında
○
Google Merchant
ürün feed'i
●

Rakipleriniz saatler içinde dönüyor.
Siz saniyeler içinde yanıtlayın.

Ücretsiz demo isteyin
İletişim

Firmanız için konuşalım

Hangi kanallardan, günde kaç mesaj alıyorsunuz? Yazın; kurulumunuzu birlikte yapalım, size canlı demo gösterelim.

Kurulum
Kanal bağlantısı, bilgi bankası, ton ayarı — birlikte, dakikalar içinde.
Deneme
Önce kendi sorularınızla test edersiniz; beğenmeden yayına almayız.
Destek
Türkçe, gerçek insan desteği — e-posta ve WhatsApp üzerinden.

Göndererek gizlilik politikamızı kabul edersiniz.